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有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台反馈称，由于airpods出现异响，相关公告也称可以进行维修，但检测后，苹果却表示可能是汗水浸入，虽然是非人为问题，但无法进行维修。目前，苹果相关投诉已超4万条，回复率不足4%。